Кто возмещает ущерб причиненный при перевозке груза или багажа

Перевозка грузов - возмещение убытков из-за утраты

 Срочно нужна Ваша помощь начинающему юристу!!
Мою логистическую компанию - X наняла другая компания - Y для перевозки груза. Груз нужен компании - A. Мы, в свою очередь, наняли машину с водителем у другой компании - B. Груз нужно было забрать из Самары и привезти в Петербург. Но до Петербурга он не доехал. Водитель с грузом приехал почему-то в Москву, там на каком-то складе выгрузился и пропал (водитель и его фирма F). Мы поехали в Москву, но на склад не пустили. Обратились в милицию. Как нам сказали, что ОБЭП на склад тоже не пустили. Дело перешло в прокуратуру. Но прокуратура постановила, что дело по подследственности не относится к ним, а нужно заявлять по месту получения груза -в Самару. Документы прокуратура отправила в Самару и все...больше никаких сообщений. Только путем дозвона выяснилось, что документы по делу из Самары снова отправили в Москву. Замкнутый круг. Теперь фирма Y (кот.нас наняла) подала в суд на возмещение ущерба. Y компании, мол, пришлось возместить ущерб компании A (кот. нужен был груз). НО: для подтверждения суммы ущерба они нам прислали след. документы - счет-фактура, ТН и ТТН. Ни в одном из этих документов мы не значимся, плюс - на ТТН стоит подпись и печать компании A, мол, груз получили. Стоит подпись директора. Все как положено. Получается, что это махинации. Груз забрали из Москвы и привезли в Питер. Но мы об этом не знали. А с нас теперь хотят получить деньги.
Вопросы: что делать?)
Как определить с какого момента пошел срок исковой давности? В договоре сроков нет. На СФ, ТН и ТТН стоит 26 октября 2009г., а иск подан 27 октября 2010. Прошел ровно год и 1 день. Вроде как срок истек.
Сообщение о пропаже груза поступило 2 ноября 2009.
Плюс я нашла информацию, что надлежащим истцом должен быть Грузополучатель (по документам компания A), а ответчиком перевозчик (по документам водитель компании F).
Буду благодарна любой помощи!!!!

Tags: Кто, возмещает, ущерб, причиненный, при, перевозке, груза, или, багажа

Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) Статья 15. Возмещение убытков. 1. Лицо, право которого нарушен...

Самолет улетел, а чемодан остался... | Автор топика: Алена

Самолет улетел, а чемодан остался...

Несколько советов на случай утери багажа в аэропорту!

На самом деле такой авиакомпании, которая хоть раз не теряла бы багаж, в природе не существует. И наибольшая вероятность остаться без вещей у тех пассажиров, которые летят с пересадками.

Причин утери багажа может быть две: по вине авиакомпании или аэропорта. Потому наш совет – не нападайте с претензиями на первого попавшегося работника аэропорта. Нужно сначала разобраться, кто виноват, а потом уже требовать исправить ситуацию.

Прежде всего убедитесь, что среди выгруженного багажа действительно нет ваших сумок. Бывает так, что багаж выгружается не сразу, а партиями. Поэтому не спешите расстраиваться.

Если вашего чемодана таки не оказалось на конвейере, то первым делом обращайтесь в специальную службу розыска (Lost&Found), которая есть в каждом аэропорту. Попросту говоря, бюро находок. Наверняка там уже знают, что кто-то остался без вещей. В случае если сотрудники компании узнают об утерянном багаже от вас, то нужно предъявить им свою багажную квитанцию, после чего представитель перевозчика заполнит специальный протокол, в котором укажет, что ваши вещи не прибыли в пункт назначения.
В ходе расследования может выясниться, что ваш багаж по ошибке был загружен на другой самолет или остался в точке отправления. В заявлении на поиск утерянного багажа вас попросят указать адрес, куда вам доставят утерянный чемодан.

На первое время положена компенсация

Но что делать, если в багаже у вас остались вещи личной гигиены и прочие аксессуары, а вы очутились в чужой стране? Практически все компании предусмотрели такую вероятность. Поэтому вам будет предложена денежная компенсация.

Размер компенсации в этом случае, как правило, небольшой – порядка 50 долларов США.  Следует понимать, что тут и не может быть огромной компенсации – ведь компания рассчитывает как можно скорее найти багаж и вернуть его пассажиру, а чтобы он не чувствовал большого дискомфорта, снабжает его средствами на покупку самых необходимых любому человеку в чужом городе вещей, которые остались в потерянном багаже.

Если вещи утеряны навсегда
При окончательной и бесповоротной утрате багажа либо его повреждении необходимо обратиться с заявлением в претензионный отдел авиакомпании-перевозчика. Полностью утраченным считается багаж, который не удалось найти в течение 21 дня. В этом случае пассажир имеет право на материальную компенсацию.

Компенсация за утрату части веса багажа, согласно Варшавской конвенции, – 20 долларов США за каждый килограмм недостачи. В момент выявления неисправности багажа (повреждения, недостачи, утери) представители служб аэропорта составят акт PIR (документ о неисправности багажа при перевозке). В нем указывается информация о весе сданного для перевозки багажа (вес указан в багажной квитанции) и полученного. Разница и будет подлежать компенсации.

Что касается умышленного повреждения багажа (при взломе или краже), то авиакомпании возмещают утраченные или поврежденные вещи на общих основаниях. То есть транспортная милиция составляет протокол, а компания берет на себя расходы по возмещению ущерба. Правда, убедить сотрудников компании, что в чемодане у вас были золотые слитки, не оформленные должным образом к перевозке, не получится. Лучше взять все самое ценное с собой на борт в ручной клади. Советуем не пренебрегать этим правилом и в отношении предметов первой необходимости.

Важно
Не забудьте перед очередным вылетом снять все бирки и наклейки со своего багажа, оставшиеся с предыдущих туров. Также нелишне прикрепить к сумке или чемодану специальную бирку, на которой будет указана вся ваша контактная информация – имя, фамилия и все номера телефонов, по которым вас можно отыскать дома и в стране назначения. Лучше, если это будет наклейка – она хорошо держится.