Главная > Дорога стелется > Куда написать жалобу на водителя автобуса

Куда написать жалобу на водителя автобуса


16:19 18.11.2009
Куда пожаловаться на хамское поведение водителя общественного транспорта
Как пожаловаться пассажирам общественного транспорта

Обязанности водителей общественного транспорта и права пассажиров регламентированы «Правилами пользования наземным городским пассажирским транспортом в городе Москве». Если вы столкнулись с некорректным поведением водителя общественного транспорта - значительным опозданием по графику, хамством или иными нарушениями прав пассажиров, вы имеете полное право на него пожаловаться. Порядок действий пассажира, желающего пожаловаться на нарушение своих прав, таков:


1. Запомните парковый номер машины. Он пятизначный для автобусов и четырехзначный — для трамваев и троллейбусов. Парковый номер можно найти либо снаружи — на переднем и боковом бортах транспортного средства, либо внутри — с задней стороны кабины водителя.


2. Позвоните по телефону круглосуточной «горячей линии» Мосгортранса: (495) 953-00-61. Изложите свою жалобу или предложение. Продиктуйте парковый номер машины, номер маршрута, дату, примерные место и время произошедшего. Обязательно представьтесь, назовите свой адрес и телефон. Анонимные сообщения пассажиров не рассматриваются.


3. Если вы хотите гарантированно получить ответ, жалобу можно также направить письмом по адресу Мосгортранса:


115035, Москва, Раушская наб., д. 22/21, стр. 1, ГУП «Мосгортранс»


Желательно, чтобы письмо было заказное, с уведомлением о вручении. Официальный ответ вам обязаны прислать в течение тридцати дней.


4. Также вы имеете право пожаловаться в столичный Департамент транспорта и связи по телефону: (495) 957-05-47 — по рабочим дням с 10:00 до 18:00. Оставить жалобу также можно на сайте Департамента.


5. Направить жалобу на водителя общественного транспорта можно и в раздел обращений на сайте мэрии Москвы.


6. Если в ситуации участвовало много пассажиров — предложите им поступить точно так же.


За нарушение трудовой дисциплины и прав пассажиров виновный водитель будет наказан лишением премии или увольнением.


Как пожаловаться пассажирам маршруток

К сожалению, хамство водителя маршрутки сегодня не редкость. Пожаловаться на водителя маршрутки пассажиры могут в том же порядке. А если маршрутка принадлежит группе Автолайн, жалоба на водителя маршрутки также может быть направлена по телефону горячей линии: (495) 786-23-23


read more at МОЛНЕТ.РУ - МОСКВА ОНЛАЙН - ПУБЛИКАЦИИ

rss2lj
Posted on 18 ноя, 2009 at 17:05 | Ссылка | Оставить комментарий | Поделиться

Tags: Куда, написать, жалобу, на, водителя, автобуса

ГИБДД начнёт принимать жалобы на водителей автобусов

Анон) Сегодня в очередной раз убедилась, что наши водители автобусов самые настоящие гонщики-бараны🐑🐏, подвергающие опасности пассажиров да и в общем влияющие на ситуацию на дороге. Водитель маршрута 21, на ТАКОЙ скорости ехал, что когда ему нужно было остановиться неожиданно, он резко нажал на тормоз, что практически все, пассажиры полетели друг на друга. Один из пассажиров держался за поручень, так этот поручень сломался и долбанул!!! девушку по голове, стоявшую под поручнем. Хорошо, что в автобусе не было детей стоявших, да и вообще..., а то серьёзных травм избежать бы им не удалось, так как они не смогли бы в этом случае сориентироваться. И ещё, в автобусах есть вывеска"К ВЫХОДУ ГОТОВЬТЕСЬ ЗАРАНЕЕ", как б**дь заранее готовиться, если вы водятлы открываете двери, в автобусе, на ходу. Запросто можно выпасть, а если ребёнок(...3-4...)в этот момент будет стоять, как бы"приготовился к выходу заранее". Уважаемые предприниматели(работодатели), СМОТРИТЕ кого принимаете на работу и лучше установите в автобусе камеры, может хоть это их "утихомирить". | Автор топика: Вячеслав

Анон) Сегодня в очередной раз убедилась, что наши водители автобусов самые настоящие гонщики-бараны🐑🐏, подвергающие опасности пассажиров да и в общем влияющие на ситуацию на дороге. Водитель маршрута 21, на ТАКОЙ скорости ехал, что когда ему нужно было остановиться неожиданно, он резко нажал на тормоз, что практически все, пассажиры полетели друг на друга. Один из пассажиров держался за поручень, так этот поручень сломался и долбанул!!! девушку по голове, стоявшую под поручнем. Хорошо, что в автобусе не было детей стоявших, да и вообще..., а то серьёзных травм избежать бы им не удалось, так как они не смогли бы в этом случае сориентироваться. И ещё, в автобусах есть вывеска"К ВЫХОДУ ГОТОВЬТЕСЬ ЗАРАНЕЕ", как б**дь заранее готовиться, если вы водятлы открываете двери, в автобусе, на ходу. Запросто можно выпасть, а если ребёнок(...3-4...)в этот момент будет стоять, как бы"приготовился к выходу заранее". Уважаемые предприниматели(работодатели), СМОТРИТЕ кого принимаете на работу и лучше установите в автобусе камеры, может хоть это их "утихомирить".

Лилия
Вы - конкретно пишете жалобу, в каждом автобусе есть номер предпринимателя, позвоните и проблема должна разрушиться.И водитель будет наказан, а так, он будет и дальше подвергать опасности пассажиров.


Thu 11:44

Татьяна Филатова

Куда писать жалобу? Я недавно тоже ехала на автобусе А486ЕМ маршрут #1, так там водитель тоже лихо проскочил и поворот, и остановку МЖК, где мне нужно было выходить. Я ехала до следующей остановки и возмущалась. Водитель слушал молча, а кондуктору все-равно, сказала " жалуйтесь, если хотите". Вот я и хочу пожаловаться, но незнаю куда конкретно обращаться.


Thu 12:03

Лариса Твердохлебова

В администрацию сходите, а там подскажут какой кабинет.


Thu 14:15

Катеринка К

replied to а friend

Татьяна Филатова

В ГАИ нужно пожаловаться!


Thu 14:37

Вера Сакс(Сухлецова)

Как заранее готовиться, а если человек не может стоять?


Thu 15:05

Татьяна Филатова

Интересно, а в правилах перевозки рассажиров что написано: должен пассажир заранее предупреждать, что выходит или водитель обязан останавливаться на каждой остановке?


Thu 16:54

Шарафутдин аль-Руси

Работа тяжелая у водителей.никто не идет.поэтому берут всех.лишь бы категория была открыта.


Thu 18:16

Галина Шарапова

Ездят сломя голову по таким дорогам, дорогу переходишь они двигаться от остановки начинают когда переходишь на свой зеленый того и гляди задавят.Бардак слов нет.В ГАИ надо номера передавать  хотя будет ли толк!!!


Thu 18:42

Олька Олька

Я тоже недавно попала в автобус с таким лихачём, приготовилась выходить, и вдруг этот "водитель


Thu 18:44

Олька Олька

"водитель кобылы" как затормозит!!!  Хорошо парнишка рядом сидел вовремя меня поддержал, так бы грохнулась в проход




Thu 19:20

Настя СТРОИТЕЛЬС ТВО КРОВЛЯ 89632690728

replied to а friend

Шарафутдин аль-Руси






Thu 19:21

Шарафутдин аль-Руси

replied to friend

Настя СТРОИТЕЛЬС ТВО КРОВЛЯ 89632690728





Thu 19:36

Татьяна Семынина

слушайте у нас в Энгельсе -саратове такая же история то ползут то так же бешено несутся как угорелые а  телефоны из рук не выпускают а ведь автобусы едут через волгу


Fri 15:58

Олег Новиков

Да платить они не хотят а нормальные водители не пойдут  работать за гроши!!


Fri 16:00

Олег Новиков

Да вообще в Канске нет нормальной работы чтобы платили, хотят чтобы нормально работали и бесплатно желательно!!

Москва Оренбург поезд расписание и цены на билет
Что взять в дальнюю поездку на машине зимой
Где пройдет объездная дорога в Волгограде в 2019 году
Показать / написать / закрыть комментарий(ии)