Жалобы/Предложения | Автор топика: Mariela
Будет рады слышать Ваше мнение о нашей работе.
Автобус (Arjava) Вячеслав, здравствуйте, Вячеслав.
Illarion (Emerich) Прямо сейчас моя девушка едет в автобусе Москва Волгоград и рядом с ней в смертельно пьяный мужик который не может сидеть на своем месте и падает ей на xрупкое женское плечо, водители не реагируют и нечего предпринять не xотят. А автобус полный мест нет! и пересесть некуда! а по билетам только 35 человек!!! Если вы нечего не сделаете и нас не услышите то об этом узнаете из газет. может тогда вы чаще и быстрей будете реагировать на просьбы пассажиров, заодно научите водителей.
Автобус (Arjava) Илларион, Здравствуйте. Мы понимаем Ваше недовольство, но Вы знакомы с менталитетом нашей нации. Мы не допускаем пьяных в автобус, но пассажиры успевают выпить и во время пути.
Illarion (Emerich) друзья пора бы уже что то сделать для удобства и сервиса пассажиров чтобы иx непотерять.
мою девушку пожалел мужчина сидевший рядом через проxод и поменялся с ней. ему отдельное спасибо от нас, за вас. чудо начало свершатся уже вскоре как только пьяный начал ложится на пересевшего мужчину и трогать его за ноги! так он его сразу же поставил на место и пьяному стало ясно что женщины рядом нет. и резко начал трезветь и вести себя совершенно адекватно. спасибо мужчине вступившегося за девушку.
согласен, менталитет не изменишь, можно только поменять перевозчика.
Автобус (Arjava) Илларион, ваше право! Так в чем вина перевозчика? А если у пассжира будет плохо пахнуть из рта? Виноват будет тоже перевозчик?
Illarion (Emerich) просто!!!! не пускать в автобус на павелецкой в смерть! Пьяного Пассажира. ведь до кантемировской автобус двигался с опозданием на почти 20 мин /где-то кто-то долго садился не по списку! / значит, он никак не мог распить алкоголь на 6 месте на глазаx у водителя! значит его в этом состоянии пропустили и водители и контролеры посадки. что вы на это скажете будем еще говорить о запаxе изо рта или вы научите всеx работников не только зарабатывать в свой карман! по листу загрузки было 35 фамилий! все остальные садятся чуть подальше павелецкого. и на кантемировскую он прибыл уже битком, только свободными для теx кто зайдет на кантемировскую.
P.S. этот же пьяный весь рейс пассажир докупал и догонялся разнообразными алкогольными напитками на глазаx у водителей. а с остановки Миxайловки он уже пил 2е полуторалитровые бутылки с алко коктейлем! . но на просьбы уже пассажиров с детьми, непить! не обращая внимания продолжал! наполняя автобус алко запаxами Предовляя к запау постоянно курящи во время следования водителей!!!!!!!!!!!! необращая на просьбы и внимание, рядом сидевшиx детей и др. пассажиров.. класс.
Рейс Москва Волгоград 20.10.14 отправление 20.00 от Павелецкого.
Alexander (Artek) Вот вам жалоба и предложение!
Жалоба: не выполняете должным образом своих обязательств.
Предложение: надо быть более корректными и ответственными в том, чем занимаетесь. Либо совсем не браться за это. Хотя в России обычно у многих так и принято, чтобы как-нибудь, но всё же.
Автобус (Arjava) Alexander, спасибо что уделили время. Что в России так и не принято? Как мы можем исправить то в чем Вы нас обвиняете?
Ilya (Lirone) Добрый день. я пользуюсь услугами Вашей компании для передачи вещей знакомому в Ростов-на-Дону. До вчерашнего дня(последний раз я пользовался услугами, когда автобусы стояли на Гаражной, 8) 26.06.2017 все было отлично. А вчера, когда я приехал, что бы передать вещи (2 генератора общим весом 30 кг) и заехал на территорию, ко мне подошел некий молодой человек требовал "полтинник" за въезд, но наличных денег у меня не было. Я предложил расплатиться картой. За что он начал мне замить матерться, сплевывать. Быдло-быдлом! Я выехал за ворота и стал тащить 3 кило в рука (а у меня, о чем я ему так же сообщил - больные ноги, но с его слов его это не е..бет) И сказал, что груз у меня отправить не получится. Я подошел к водителю, водитель, сказал, проследовать к левому борту автобуса для погрузки, после чего, это лысое татуированое быдло, по имени саша (он мне, кстати не представился), сказал водтелям, что у меня груз не примут и не приняли, руководсвуясь волей это гондона. Прошу решить эту ситуацию. и Уволить этого гандона. В противном случае, будут применяны гражданские и фискальные методы воздействия.
Автобус (Arjava) Илья, матерится Вы мостак. Весь свой негатив нужно было вылить в лицо в Александру. Въезд на территорию платный и Александр имел полное право отказать Вам в проезде на территорию.
Мы приносим свои извинения за действия нашего сотрудника, но он был прав в рамках своих полномочий. Карты мы не принимаем и это не дает Вам повода оскорблять человека, который исполняет свои обязанности и исполняет их хорошо.
Ilya (Lirone) Извините, но накипело. Я не привык к такому общению. Тем более, когда я его попросил обращаться ко мне на "Вы", он нарочно начал мне "тыкать", раз десять подряд, при этом еще тверь пальцем.
Про полтинник. Где написано,? что въезд платный. И почему я должен отдавать деньги непонятно кому, кто даже не представляется, не имеет знаков отличия и пр.? Это первое. Второе. Он мне чек выдаст?
Почему, когда я выехал с территории, он видел, как я еле тащу груз, дождался, когда дотащу до автобуса и сказал водителю груз не принимать? Как с этим быть? Есть какие гарантии того, что, если я, на следующей неделе, призеду груз, он опять меня не развернет?
Автобус (Arjava) Илья, видимо гордость у многих на первом месте, но он (Александр) ни когда себе не позволит хамить первым. Видимо Вы не с того начали разговор и для тех кто не готов оплатить въезд, мы предлагаем воспользоваться телегой (бесплатно).
Когда Вы переедаете посылку с водителем, чек Вы не просите. Вас беспокоит в первую очередь скорость доставки и стоимость. Вы же можете воспользоваться транспортной компанией, дождаться когда они соберут контейнер и т.д. и т.п.. Но Вас это не интересует, интересует что дешево и быстро, хотя рисков остаться без посылки гораздо больше. Вас не смутили эти 50 рублей, Вы просто видимо не сочли за человека того, кто осуществляет контроль и пропускной режим на территории ООО. Именно поэтому с Вами всё так и произошло. Грустно от того что каждый из Вас мнит себя выше друго, но амбиций у всех в достатке, нужно быть культурнее и вежливее. Проблема только в этом, в России пока оно так и происходит - даш на даш. "Ты плохой и к тебе так же". Хамов на вокзале очень много, в особенности кауказцев и т.п.. И все платили, как бы не рычали, не плевали и не угрожали.
Вот и вся ситуация. Нужно уметь уважать чужой труд, тогда и Ваш труд оценят. И более того, всегда помогут..
Ilya (Lirone) Есть какие гарантии того, что, если я, на следующей неделе, привезу груз, он опять меня не развернет?
Автобус (Arjava) Илья, гарантий ни каких нет, но все мы люди и есть человеческий фактор. Если Вы сначала подойдете и все обсудите по человечески, то явно сложностей не возникнет.
Antonio (Koki) А я хочу выразить благодарность компании!
Всё просто, легко и комфортно. Проблем не возникало. Без труда можно забронировать билет, автобусы хорошие (больше всего понравился King Long с номером 089). Отличный автобус)
Читал мнения на разных сайтах, люди жалуются на поведение водителей и отсутствие возможности зарядить телефон.
Господа пассажиры, представьте если вы за рулем и занимаетесь не перевозкой картошки, а перевозкой людей, затем каждый пассажир подойдет к Вам и спросит "А почему вы не заряжаете телефон? ", "А почему нет пледа? ", "Как мне поменяться местами? " и тд, думаю мозг у Вас отъедет конкретно.
Ответы простые. Это автобус, а не самолёт и не передвижная электростанция!
Есть золотое правило "Не выносите мозг водителю и всё будет по фэн-шую и в ёлочку"
Поэтому начните со своего поведения
Ну а поскольку этот раздел с предложениями, то хотел бы предложить компании следующее:
-при посадке пассажиров в автобус давать карту маршрута со временем остановок. То есть обычная бумажка с примерным временем прибытия.
На мой взгляд это облегчит работу водителей с вопросами "А когда Воронеж? ", "А в Богучар во сколько приедем!? " и тд.
также над водительским местом (где телевизор) повесить знак "Телефоны НЕ заряжаем! "
Спасибо!
Хорошего дня
Автобус (Arjava) Antonio, спасибо за отзыв. К сожалению в нашей стране если и пишут отзыв, то в основном негативный, а добрых слов ждать долго. Ваше предложение направлено руководству, благодарим что Выбрали нашу компанию и уделили время.
С Уважением,
ООО "Сплайн-Транс".
Alexander (Artek) Автобус, все высаживают, а вы прям не можете.. Потому что высаживать нужно на постах ДПС!
Alexey (Sofi) Александр, Вы о чем?
Alexander (Artek) Алексей,
Tags: Сколько, стоит, проезд, по, трассе, дон, от, Москвы, до, Воронежа
Москва-Воронеж-Москва. Немного Воронежа. Сколько стоит плата за проезд по М4? Часть 1: ...
ВОРОНЕЖности - новости Воронеж | Автор топика: Indivar
Движение машин по трассе возле «Града» будет ограничено на 2 недели
В период с 27 мая по 10 июня 2019 года движение машин по трассе A-134, находящейся возле ТРЦ «Град», будет ограничено. Об этом 26 мая сообщили в ФКУ «Черноземуправтодор».
Движение будут закрывать ночью по направлению из Воронежа в Москву с 00:30 часов до 05:30 часов. В это время проезд будет организован по полосе встречного движения. Такие изменения в организации движения связаны с ремонтом путепровода.
Напомним, 10 апреля начались работы по капитальному ремонту моста возле ТРЦ «Град» и воронежского аэропорта. Также к началу декабря 2019 года на дороге А-134 от развязки Воронеж — Чертовицкое — Москва (0 км дороги) до остановки Военный городок (14 км дороги) «Черноземуправтодор» планирует расширить дорожное полотно на одну полосу движения. Верхний слой дороги будет выполнен из щебеночно-мастичного асфальтобетона, срок службы которого может достигать 20 лет.
Источник: 36on Народные новости Воронеж. Читай и будь в курсе!
Тарифы на проезд - Автодор - Платные Дороги
Главная; Платные участки; Тарифы на проезд ... Участок (съезд с трассы) .... в Воронежской области ... Со 02.05.2017г. на платном участке 21-211 км автомобильной дороги М-4 "Дон" действует скидка 50% в дневное время, и скидка в ... Скидка от 3% до 10% действует после подключения к программе, ...
