Какую гарантию на телефон дает производитель Иван? Магазинная гарантия 1 год - кончилась... | Автор топика: Валентин
Вообщем подробнее ситуация такая: Телефон прослужил 1,5 года и сломался, магазинная гарантия 1 год естественно кончилась.
Александр телефоны GSM, гарнитуры Bluetough хэндс-фри, модемы и проекторы – 3 года.
Срок службы отсчитывается от даты изготовления изделия, если Руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.
Срок службы принтеров и многофункциональных устройств Артур установлен при условии соблюдения правил эксплуатации и своевременной замены картриджей и деталей, имеющих ограниченный ресурс Саша бумаги, тормозные площадки, фьюзер и т. п.) . Перечень таких деталей и их ресурс указан в Руководстве пользователя для каждой конкретной модели.
Адреса и телефоны Уполномоченных Сервисных Центров Георгий Samsung Вы можете узнать, по телефону “Единой службы поддержки”: 8-800-555-55-55 Петр или на сайте . Мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться в УСЦ, если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделия.
Все товары предназначены “Самсунг Электроникс Ко. , Лтд. ” Для поставок в Российскую Федерацию и соответственно изготовлены с учетом условий эксплуатации в этой стране. Чтобы убедиться в этом, просим Вас проверить наличие на изделии и упаковке официальных знаков соответствия.
Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить Руководство пользователя, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.
При нарушении этих условий, а так же в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным.
В этом случае рекомендуем Вам обратиться к продавцу для получения нового гарантийного талона, соответствующего вышеуказанным условиям, либо предоставить товарный или кассовые чеки, либо иные документы, удостоверяющие факт и дату продажи изделия. В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия. Данным гарантийным талоном “Самсунг Электроникc Ко. , Лтд. ” подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований потребителей, установленных действующим законодательством о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков изделия, возникших по вине Изготовителя. “Самсунг Электроникc Ко. , Лтд. ” оставляет за собой право отказать в удовлетворении требований потребителей по гарантийным обязательствам и в бесплатном сервисном обслуживании изделия в случае несоблюдения изложенных ниже условий. Все условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания действуют в рамках законодательства о защите прав потребителей и регулируются законодательством стран импортеров.
“Самсунг Электроникс Ко. , Лтд. ” устанавливает гарантийный срок, отсчитываемый от даты продажи, и срок бесплатного сервисного обслуживания, отсчитываемый по истечении гарантийного срока, указанные в таблице, при условии соблюдения правил эксплуатации.
Вся инфа с их сайта! позвони по горячему телефону и всё выясни !
Дмитрий На швейцарские часы производитель тоже "даёт" гарантию на 30 лет Федор , но это - красивый рекламный ход, который ни к чему не обязывает. Какие-то претензии можно выставить только продавцу, который обычно даёт 1-3 года.
Вячеслав Это и есть гарантия от самсунг. Магазин только дает вам право вернуть его в течение двух недель.
10 июня в Госдуме рассматривался законопроект направленный на совершенствование положений законодательст...
какой гарантийный срок на ноутбуки | Автор топика: Константин
Вообщем подробнее ситуация такая: Телефон прослужил 1,5 года и сломался, магазинная гарантия 1 год естественно кончилась. Но в буклетике была прописана гарантия производителя тоже 1 год, а выше написано, что срок службы телефона 3 года. Должны ли его бесплатно починить в сервисном центре или нет?
Борис гарантия может быть и два дня и два года
установление срока гарантии - это НЕ обязанность! а ПРАВО продавца Пётр
гарантии может вообще НЕ быть! однако это никак НЕ влияет на ПРАВА покупателя и ОБЯЗАННОСТИ продавца
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу Артем в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
4. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона.
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу Александр требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю Иван требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю Иван иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю Иван и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Никита Какие бывают виды гарантии на ноутбуки?
На сегодняшний день большинство продаваемых в России ноутбуков имеют гарантию производителя. Исключение составляют бывшие в употреблении и ноутбуки, ввезенные в Россию минуя официальных дистрибьюторов. Однако, гарантия производителя на ноутбуки бывает нескольких видов.
Гарантия производителя
Может различаться по способу гарантийного обслуживания:
«Международная» . Гарантийное обслуживание ноутбука осуществляется в любой стране, где есть сервисные центры производителя или авторизованные сервисные центры Роман. Как правило, при таком виде гарантии обслуживание осуществляется по серийному номеру ноутбука, а дата «старта» гарантии определяется с момента регистрации ноутбука на официальном сайте производителя, либо по дате покупки, указанной в товарном чеке. Если покупатель не регистрировал приобретённый ноутбук и не может предоставить товарный чек, дата «старта» гарантии начинает исчисляться по истечении полугода с момента производства. В редких исключениях предусмотрен гарантийный талон.
«Локальная» . Гарантийное обслуживание ноутбука осуществляется только в тех странах, для которых или в которых он был выпущен Антон . Как правило, в комплект к ноутбуку поставляется гарантийный талон, и гарантийное обслуживание осуществляется только при его предъявлении. Хотя у большинства производителей также предусмотрены механизмы регистрации приобретённого ноутбука на их официальном сайте, что иногда очень помогает при утере гарантийного талона. Поэтому мы настоятельно рекомендуем хранить гарантийный талон до окончания срока гарантии. В случае, если гарантийный талон утрачен, потребитель может обратиться в торгующую организацию, в которой товар был приобретен.
Гарантия фирмы-продавца
Такая гарантия, как правило, дается на бывшие в употреблении ноутбуки, либо на ноутбуки, которые были ввзены в Россию минуя официальных дистрибьюторов. Иногда такую гарантию предлагают продавцы, у которых есть собственный сервисный центр, или предпочитающие по вопросам гарантии самостоятельно общаться со своими покупателями, осуществляя приём на гарантийное обслуживание. Зачастую такие ноутбуки обклеиваются стикерами с лишением права на гарантийный ремонт при их повреждении. В этом случае основной риск наступает при сложном ремонте дорогих ноутбуков, который потребует замены дорогостоящих комплектующих. Он, безусловно, будет произведён, но его сроки могут быть непредсказуемо велики. Кроме того, категорически нельзя терять гарантийный талон - в случае его отсутствия в девяти из десяти случаев в гарантийном обслуживании владельцу ноутбука будет отказано. Поэтому, приобретая дорогой ноутбук, лучше заранее выяснить, кто и каким образом будет нести гарантийные обязательства. При покупке ноутбука следует обязательно убедиться, что на гарантийном талоне или в специальном приложении указан точный адрес места, где осуществляется гарантийный ремонт. Клиент имеет право требовать от продавцов предоставления всей необходимой и достоверной информации по этому вопросу.
Вадим на любой товар, проданый в магазине гарантия указана в гарантийном талоне. есть разные вариации, но думаю не меньше года.. . если не указано, то точно год.... так же есть срок службы, который позваляет вам сделать ремонт БЕСПЛАТНО после гарантийного срока, если товар вышел из строя по причине недоделок производителя.. . он до 6 лет, если не указан другой срок в гарантийном талоне...
Игорь Обычно - год )
Андрей У нас, в России, только одно ЕДИНСТВЕННОЕ понимание гарантийного срока, никаких иных "видов гарантии" наше законодательство не допускает.
Установление гарантийного срока – это ПРАВО, А НЕ ОБЯЗАННОСТЬ изготовителя Леонид . Захотел изготовитель, установил гар. срок ЛЮБОЙ продолжительности. Не захотел, не установил. Если изготовитель не установил, то продавец вправе установить, или не устанавливать, если тоже не хочет.
Какой конкретно гар. срок на ваш товар - смотрите прилагающуюся документацию к нужному товару. Если гар. срок там не упомянут на русском языке, значит он не установлен, что, впрочем, не лишает вас права предъявить требование по качеству товара.
Наличие или отсутствие гар. срока влияет на распределение бремени выяснения Роман характера недостатка.
При действующем гар. сроке, продавец за свой счет либо доказывает вину потребителя Антон и отказывает ему, требуя возмещения этих и других сопутствующих расходов, либо не доказывает Илья , и становится обязанным удовлетворить требование потребителя.
Если гар. срок не был установлен, или же истек, то продавец, прежде чем удовлетворить требование потребителя, вправе потребовать от него доказательств того, что недостаток возник до передачи ему товара Дима .
Подробнее
Дороги
Первые дороги в мире стали появляться около 6000 лет назад. Большинство из ... Как появился асфальт. Асфальт – это ... В нынешнее время Чуйский тракт – это федеральная автомобильная дорога России под номером Р-256.
